Personenbezogene Daten und Cookies

Datenschutzerklärung

Nachfolgend erläutern wir, wer für die personenbezogenen Daten verantwortlich ist, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Nutzer der AzjaAuto-Website haben.

Die wichtigsten Informationen

Bereich

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten Angaben aus Formularen, Terminbuchungen, der Bestellverfolgung sowie aus telefonischer oder elektronischer Kommunikation. Hinzu kommen grundlegende technische Daten für den Betrieb der Website.

Zweck

Warum wir Daten verarbeiten

Wir verwenden Daten zur Beantwortung von Anfragen, Angebotserstellung, Terminbuchung, Anzeige des Lieferstatus, Bestellabwicklung, Abrechnung, Sicherung der Website und Abwehr von Ansprüchen.

Rechtsgrundlage

Auf welcher Grundlage

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen, rechtliche Verpflichtungen des Verantwortlichen, berechtigte Interessen sowie eine gegebenenfalls erteilte Einwilligung.

Grundsätze der Verarbeitung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist MAKE MORE GREEN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz unter der Anschrift ul. Grzybowska 2 / 85, 00-131 Warszawa, NIP: 5214019382, REGON: 525300431, KRS: 0001035866.

2. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zu personenbezogenen Daten können Sie uns per E-Mail kontaktieren: biuro@azjaauto.com.

3. Datenquellen

Wir erhalten Daten hauptsächlich direkt von Ihnen: über Formulare, Beratungsterminbuchungen, das Formular zur Lieferverfolgung, E-Mail-Korrespondenz, Telefongespräche oder Nachrichten über Messenger. Bei Bestellungen können Daten auch von einer Person stammen, die den Kunden vertritt, vom zuständigen Berater oder aus Unterlagen, die für die Leistungserbringung erforderlich sind.

4. Datenkategorien

Wir können folgende Datenkategorien verarbeiten:

  • Identifikations- und Kontaktdaten einschließlich Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
  • Inhalt der Anfrage, Beratungsthema sowie Wünsche bezüglich Fahrzeug, Finanzierung oder Lieferung,
  • Angaben zum ausgewählten Fahrzeug, Bestellnummer, Bestellstatus und Lieferdaten, soweit für die Kundenbetreuung erforderlich,
  • Abrechnungs- und Steuerdaten sowie Unterlagen, die für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind,
  • Einwilligungen zur Kontaktaufnahme oder Werbung, sofern diese erteilt wurden,
  • grundlegende technische Daten zur Nutzung der Website, etwa IP-Adresse, Browsertyp, Geräteeinstellungen, Sitzungskennungen, Cookies und in localStorage gespeicherte Daten.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Bearbeitung von Anfragen, Kontakt mit einem Berater und Angebotserstellung – Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, wenn der Kontakt auf einen Vertragsabschluss abzielt, oder Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, wenn wir eine laufende Anfrage beantworten,
  • Buchung einer Beratung, Erstellung eines Kalendertermins sowie Versand einer Bestätigung und eines Links zum Online-Gespräch – Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO,
  • Verifizierung des Lieferstatus anhand von Bestellnummer und E-Mail-Adresse – Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO,
  • Bestellabwicklung, Betreuung nach dem Kauf und organisatorische Kommunikation – Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO,
  • Abrechnung, Buchhaltung, Steuern und gesetzliche Pflichten – Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO,
  • Sicherung von Ansprüchen, beweissichernde Archivierung, Sicherheit der Website und Verhinderung von Missbrauch – Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO,
  • Analyse und Werbung mit optionalen Tags oder Cookies – Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, sofern eine Einwilligung erforderlich ist, oder Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für grundlegende, notwendige Statistiken zum Betrieb des Dienstes,
  • Werbliche Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon – auf Grundlage einer erteilten Einwilligung, sofern besondere Vorschriften eine solche Einwilligung erfordern.

6. Empfänger der Daten

Daten können an Dienstleister übermittelt werden, die uns beim Betrieb der Website und bei der Kundenbetreuung unterstützen: Anbieter von Hosting, E-Mail, IT-Systemen, Kalender- und Online-Meeting-Systemen, Analysewerkzeugen, Buchhaltungs-, Rechts-, Finanzierungs-, Zahlungs-, Transport-, Zollabfertigungs- oder Lieferleistungen. Daten können zudem an gesetzlich berechtigte Stellen weitergegeben werden.

Bei der Buchung einer Beratung kann die Website Google Calendar und Google Meet verwenden, um die Verfügbarkeit zu prüfen, einen Termin zu erstellen und eine Terminbestätigung zu versenden. Auf öffentlichen Seiten können Google Tag Manager sowie Analyse- oder Marketingwerkzeuge entsprechend den Einwilligungseinstellungen des Nutzers eingesetzt werden.

7. Datenübermittlung außerhalb des EWR

Wenn wir Werkzeuge von Anbietern einsetzen, die Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten können, erfolgt die Übermittlung unter Anwendung der von der DSGVO vorgeschriebenen Schutzmaßnahmen, insbesondere Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüssen oder anderer geeigneter Mechanismen.

8. Speicherdauer

Wir speichern Daten so lange, wie es für die Bearbeitung des Anliegens, die Vertrags- oder Bestellabwicklung erforderlich ist. Anschließend speichern wir sie für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer oder bis zum Ablauf der Verjährungsfristen für Ansprüche. Daten aus Angebotsanfragen und Beratungsterminbuchungen speichern wir so lange, wie es für die Kontaktbearbeitung und die weitere Geschäftsbeziehung erforderlich ist, sofern Sie nicht zuvor wirksam ihre Löschung verlangen und keine andere Grundlage für die weitere Verarbeitung besteht. Abrechnungsdaten speichern wir für die steuer- und handelsrechtlich vorgeschriebene Dauer. Auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten speichern wir bis zum Widerruf; Angaben zur Einwilligung selbst können wir aufbewahren, um ihre Erteilung oder ihren Widerruf nachzuweisen.

9. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Erhalt einer Datenkopie, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

10. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden, können Sie beim Präsidenten der polnischen Datenschutzbehörde (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, Beschwerde einreichen.

11. Freiwilligkeit der Datenbereitstellung

Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig, kann aber für die Beantwortung einer Anfrage, die Erstellung eines Angebots, die Vereinbarung eines Termins, die Anzeige des Lieferstatus oder die Bestellabwicklung erforderlich sein. Ohne Kontaktdaten können wir nicht antworten. Fehlen für die Bestellung erforderliche Daten, kann dies den Abschluss oder die Erfüllung des Vertrags verhindern.

12. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen gegenüber Nutzern keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die rechtliche Wirkungen entfalten oder den Nutzer in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.